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SAFETY

HeartRush 아동 안전 표준

시행일: 2026-03-13

HeartRush와 RushLabs는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)와 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)를 절대 허용하지 않습니다. 본 문서는 서비스 운영 기준, 신고 절차, 담당 연락처를 공개하기 위한 페이지입니다.

1. 무관용 원칙

HeartRush는 CSAE, CSAM, 아동 대상 그루밍, 아동 성착취를 조장하거나 홍보하는 모든 행위와 콘텐츠를 금지합니다. 관련 콘텐츠나 행위가 확인되면 즉시 검토 및 제한 조치를 진행하며, 필요 시 계정 정지 또는 영구 삭제를 적용합니다.

2. 금지되는 콘텐츠 및 행위

다음 항목은 서비스 내에서 금지됩니다.

  • CSAM아동 성적 학대 이미지, 영상, 묘사, 링크, 재배포
  • 그루밍아동을 대상으로 한 성적 대화 유도, 접근 시도, 오프라인 접촉 유도
  • 착취 조장아동 성착취를 홍보, 미화, 거래, 모집, 알선하는 행위
  • 회피 행위신고/검수를 피하기 위한 코드어, 외부 메신저 유도, 우회 링크 공유

3. 신고 방법

사용자는 앱 내 신고 기능을 통해 프로필, 피드, 채팅 상대를 신고할 수 있습니다. 추가 문의나 긴급한 아동 안전 이슈는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

  • 이메일support@loverush.kr
  • 대상CSAE/CSAM 신고, 계정 안전 문의, 정책 준수 문의
  • 운영사RushLabs

4. 검토 및 집행

접수된 신고는 내부 기준에 따라 검토되며, 위반이 확인되면 콘텐츠 제거, 접근 제한, 계정 정지, 재가입 제한 등의 조치를 적용할 수 있습니다. 서비스는 신고/차단 기능을 유지하며, 필요한 경우 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.

5. 법 집행기관 및 관련 기관 협조

HeartRush는 적용 법률과 규정에 따라 관련 아동 안전 법규를 준수하며, 필요한 경우 지역 및 국가 당국 또는 법 집행기관에 신고하고 수사에 협조합니다.

6. Designated Contact

The designated contact for child safety, CSAE/CSAM prevention practices, and policy compliance is support@loverush.kr.

This contact must be able to explain HeartRush reporting, review, moderation, and escalation practices for child safety concerns.

사업자 정보

  • 상호러쉬랩스(RushLabs)
  • 등록번호662-28-01965
  • 주소충청남도 천안시 서북구 성정공원2길 14
  • 통신판매업제2026-충남천안-0465호